#automacao
Era Chat17/07/2026 · 8 min
Seu cliente quer ser atendido por IA? O que os dados de 2026 mostram
49% das empresas acham que o cliente vai querer IA como forma principal de contato. Só 19% dos clientes concordam. Entenda o que esse abismo revela e onde a automação de atendimento realmente é aceita.
Era Chat12/04/2026 · 7 min
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Assistentes virtuais com IA generativa atendem seu cliente no WhatsApp 24 horas por dia com conversação natural. Veja como funcionam e como criar um em 2026.